Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад. Она, как тот самый сапожник, ходит без сапог: чужие трудности решает легко, а со своими справиться не в силах.
Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын отдаляется всё больше. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину — и всё наладится. Однажды в кабинет к Татьяне заходит майор Смагин. Он сообщает, что спасённая ею от суицида женщина всё же покончила с собой. Следователю предстоит выяснить: не причастна ли к этому сама психолог.